Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el orden, forma y condiciones para la compra y venta de bienes a través del sitio web https://es.viviscal-store.com, denominado para abreviar el “sitio web”, propiedad de “TRIPING” EOOD, EIK 112588352, sede y dirección de la dirección: Sofía, calle “Nikolay Rakitin” nº 4, número de teléfono de contacto: 02/9438090, denominado para abreviar “vendedor” y cualquier persona física o jurídica que utilice el sitio web para realizar pedidos de compra de productos y denominado “usuario” por razones de brevedad.
Al utilizar https://es.viviscal-store.com para la compra y venta de bienes, se considera que acepta y está de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales que se describen a continuación.
I. Sujeto
1. El sitio web proporciona al usuario información sobre productos y la oportunidad de adquirir los bienes ofrecidos en la tienda en línea, mediante la presentación de una solicitud y el pago del precio de venta correspondiente, sujeto al estricto cumplimiento por parte del usuario de estos Términos y Condiciones Generales y de las legislación actual. La tienda online proporciona información básica sobre los productos ofertados, la cual contiene una descripción de las principales características y una imagen de cada producto, el precio de venta, incluidos todos los impuestos y tasas, información sobre la forma de pago, entrega y ejecución del contrato.
2. El vendedor se esfuerza por mostrar los colores de todos los productos con la mayor precisión posible, pero dado que los colores que el usuario ve en su monitor también dependen del propio monitor/de la configuración de color, e incluso del ángulo en el que se muestra la imagen del monitor. se observa/, el vendedor no puede garantizar que el monitor del usuario muestre los colores, tamaños y formas reales.
II. Compra y venta
3. La publicación de las principales características de los productos ofertados y su precio de venta en el sitio web constituye esencialmente una invitación pública en el sentido del art. 290, párrafo 1 de la Ley de Comercio para realizar una solicitud de compra de conformidad con ellos.
4. El vendedor no garantiza la disponibilidad de los artículos pedidos. Si le resulta imposible cumplir con sus obligaciones por no tener en stock el bien solicitado para su compra, el vendedor, dentro de los 3 /tres/ días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de compra, notifica al usuario – llamando al número especificado en el número de teléfono del formulario de registro o enviando un mensaje al correo electrónico especificado por el usuario – sobre el agotamiento de la mercancía y la posibilidad de cambiar el pedido a voluntad.
5. Si al enviar la solicitud se especifica una dirección, persona de contacto y/o número de teléfono incorrecto o incorrecto, “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com” no tiene ninguna obligación de cumplir con el pedido.
6. El usuario tiene la oportunidad de realizar una compra de los bienes ofrecidos por el sitio web después de realizar las siguientes acciones fácticas:
6.1. ingresar a la tienda en línea en el sitio web https://es.viviscal-store.com/;
6.2. selección de artículos por tipo, tamaño y precio;
6.3. presiona el botón “Pedir”, ya que esta acción constituye una declaración de voluntad, que vincula expresamente al usuario y al vendedor con fuerza de contrato;
III. Precios y formas de pago
7 . Todos los precios en el sitio web se cotizan en moneda fácil de usar, incluidos todos los impuestos y tarifas, por unidad y no incluyen gastos de envío.
8. El precio y los gastos de envío se suman al valor del pedido según el esquema anunciado.
9. Métodos de pago:
9.1. En efectivo /contra reembolso/ por el usuario o por un tercero en nombre del cliente;
9.2. Mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de “TRIPING” EOOD previa emisión de factura proforma;
9.3. Mediante tarjeta de crédito y débito, a través de los sistemas de pago “MyPost” o “PayPal”;
10. Los pedidos por valor superior a 1.500 BGN deberán pagarse por adelantado mediante transferencia bancaria o mediante los sistemas de pago “MyPost” o “PayPal”;
IV. Entrega
11. Hasta 3 días hábiles después de la confirmación de la solicitud, salvo que se indique lo contrario en el propio producto. En el caso de que para un determinado producto en la tienda exista un plazo de entrega especificado diferente al anterior, se acepta el plazo especificado para el producto. Los productos solicitados se entregan en la dirección especificada por el usuario.
V. Renuncia
12. El usuario tiene derecho a negarse a recibir los bienes solicitados para su compra cuando:
12.1. El producto entregado no corresponde claramente al solicitado por el usuario y ello podrá establecerse mediante su simple examen;
12.2. Los productos sufrieron daños durante el tránsito. En este caso, el usuario deberá ponerse en contacto con el mensajero, quien estará obligado a elaborar un informe sobre los desperfectos del envío.
13. El usuario tiene derecho, sin deber indemnización ni penalización y sin indicación de motivo, a desistir del contrato celebrado en un plazo de 14 /catorce/ días hábiles.
14. Si el consumidor se niega dentro del plazo señalado, deberá notificarlo al vendedor y devolver la mercancía en su embalaje original, con las etiquetas originales, sin indicaciones de que la mercancía ha sido usada o desempaquetada, sin haber sido dañada o tratada de ninguna manera. Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del comprador. En este caso, el vendedor reembolsará al consumidor el precio pagado por él a más tardar 30 /treinta/ días a partir de la fecha en que el consumidor ejerció su derecho a rescindir el contrato celebrado.
VI. Derechos y obligaciones de las partes
15. El vendedor está obligado a entregar la mercancía solicitada a tiempo en su integridad y sin daños y a transferir la propiedad de la mercancía.
16. El usuario se obliga a no presentar solicitudes ficticias o inválidas, a indicar una dirección de entrega exacta, una dirección de correo electrónico para correspondencia y un número de teléfono de contacto, y en el caso de un pedido válido a pagar el precio de los bienes solicitados, así como a los costos de entrega.
17. El usuario está obligado a proporcionar acceso y la oportunidad de recibir los bienes. Los bienes solicitados para la compra se entregan en la dirección de entrega especificada por el Usuario dentro del plazo previsto en la información de entrega y pago de los bienes. La mercancía se entrega debidamente embalada según su tipo y el medio de transporte para su entrega. En el momento de la entrega de la mercancía, el Usuario o un tercero firma los documentos adjuntos. Se considera tercero a quien no es titular de la aplicación, pero acepta la mercancía para su entrega y se encuentra en el domicilio especificado por el Usuario. En caso de negativa a recibir la mercancía, salvo en los casos descritos a continuación, la negativa se considerará infundada y el Usuario deberá pagar los gastos de envío y devolución de la mercancía. En este caso, el Usuario está obligado a indemnizar a “TRIPING” EOOD por todos los daños y beneficios perdidos, incluidos cualesquiera otros costes adicionales a los costes de entrega y devolución de la mercancía, que se hayan producido como consecuencia de la negativa. En el caso de que el Usuario no se encuentre dentro del plazo de entrega en la dirección especificada o no se proporcionen acceso y condiciones para la entrega de los bienes dentro de dicho plazo, “TRIPING” EOOD queda liberada de su obligación de entregar los bienes solicitados para su compra. . El usuario podrá confirmar su deseo de recibir la mercancía incluso después de transcurrido el plazo de entrega en el que no se haya encontrado en la dirección, asumiendo todos los gastos de envío. En este caso, un nuevo plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de la confirmación.
VII. Información personal
1 8. “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com/” toma el debido cuidado de proteger los datos personales del Usuario, los cuales se conocen al completar el formulario electrónico para realizar una solicitud de compra. Se renuncia a esta obligación si el Usuario ha facilitado datos incorrectos.
En cumplimiento de la legislación vigente y de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales, “TRIPING” EOOD podrá utilizar los datos personales del Usuario única y únicamente para las finalidades previstas en el contrato.
19. “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com” no tiene derecho a utilizar la información para ofrecer bienes y/o servicios al Usuario, para promociones, envío de felicitaciones, organización de sorteos, consultas, estadísticas y cualquier otro fines lícitos, salvo consentimiento expreso del mismo. . Cualquier otro propósito para el cual se utilicen los datos se realizará de acuerdo con la legislación búlgara y europea, las leyes internacionales aplicables, la ética de Internet, las reglas de moralidad y buenas costumbres.
20. “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com” se compromete a no revelar ningún dato personal del Usuario a terceros – organismos gubernamentales, empresas comerciales, particulares y otros, excepto en los casos en que:
20.1. ha recibido el consentimiento expreso por escrito del usuario;
20.2. la información sea solicitada por órganos gubernamentales o funcionarios que, de acuerdo con la legislación vigente, estén autorizados para solicitar y recopilar dicha información;
20.3. “TRIPING” EOOD está obligada a facilitar la información prevista en la ley.
VIII. Derechos de autor
21. Todos los textos, imágenes, fotografías y artículos publicados en este sitio tienen derechos de autor y están protegidos por la Ley de derechos de autor y sus derechos conexos y la legislación búlgara y extranjera aplicable subsidiada. Su uso, sin el consentimiento expreso del autor, es contrario a la legislación búlgara.
IX. Responsabilidad
22. “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com/” no es responsable del incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente contrato en el caso de que se den circunstancias en las que “TRIPING” EOOD a través de “https://es.viviscal-store.com/” no ha previsto ni estaba obligado a prever, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, eventos fortuitos, problemas en la red global de Internet y en la prestación de servicios fuera del control de “TRIPING” EOOD.
X. Cambios a los Términos y Condiciones
23. Estos Términos y Condiciones Generales podrán ser modificados unilateralmente por el vendedor. Los cambios en los Términos y Condiciones Generales no afectan la relación entre el vendedor y el usuario, que surgió en relación con una solicitud de compra de un producto/s presentada válidamente antes de los cambios en los Términos y Condiciones Generales.
En lo no previsto en las presentes Condiciones Generales se aplicará lo dispuesto en la legislación vigente. Todas las disputas entre las partes se resolverán de mutuo acuerdo. Si no se llega a un acuerdo, el conflicto se remitirá al tribunal competente.